MẸO ĐỂ TIỀN HOÀN VỀ SỚM HƠN
Có một thao tác nhỏ sau khi nhận hàng có thể giúp đơn được cập nhật trạng thái sớm hơn, từ đó bạn biết còn bao lâu nữa tiền hoàn được duyệt.
📦 1. Nhận hàng xong nhớ làm bước này
Khi đơn hàng đã được giao thành công và bạn đã kiểm tra hàng không có vấn đề gì, hãy mở app Shopee → vào Đơn mua → chọn đơn vừa nhận → nhấn "Đã nhận hàng".
⚠️ Chỉ bấm "Đã nhận hàng" khi bạn đã thực sự nhận được hàng và kiểm tra sản phẩm ổn.
Nếu hàng bị thiếu, sai sản phẩm, hư hỏng hoặc bạn đang cần xử lý khiếu nại/đổi trả thì không nên xác nhận vội.
⏰ 2. Bấm "Đã nhận hàng" rồi thì sao?
Sau khi bạn xác nhận đã nhận hàng, HÔM NAY SALE sẽ tiếp tục quét và đồng bộ dữ liệu đơn hàng hằng ngày.
Khi hệ thống nhận được trạng thái cập nhật, đơn hàng sẽ chuyển sang giai đoạn đối soát và hiển thị thời gian đếm ngược khoảng 10 ngày trước khi tiền hoàn được duyệt vào số dư.
Ví dụ:
📦 Nhận hàng
↓
✅ Bấm "Đã nhận hàng" trên Shopee
↓
🔄 HÔM NAY SALE quét và cập nhật
↓
⏳ Hiển thị đếm ngược 10 ngày
↓
💰 Tiền hoàn được duyệt vào số dư
🤔 3. Có bắt buộc phải bấm không?
Không phải lúc nào cũng bắt buộc.
Nếu bạn không bấm, Shopee vẫn có thể tự cập nhật trạng thái đơn theo quy trình của sàn. Tuy nhiên, nếu bạn đã nhận hàng và mọi thứ đều ổn, việc xác nhận "Đã nhận hàng" giúp trạng thái đơn được cập nhật sớm hơn trong một số trường hợp.
HÔM NAY SALE cũng không thể tự thay đổi trạng thái đơn hàng. Hệ thống chỉ cập nhật dựa trên dữ liệu Shopee cung cấp.
⚠️ Nhớ kỹ điều này
Đừng bấm "Đã nhận hàng" chỉ để tiền hoàn về nhanh hơn nếu bạn chưa kiểm tra hàng.
Nếu sản phẩm bị:
- ❌ Sai sản phẩm
- ❌ Thiếu hàng
- ❌ Hư hỏng
- ❌ Không đúng mô tả
- ❌ Có vấn đề cần đổi trả hoặc khiếu nại
thì hãy xử lý vấn đề với Shopee/người bán trước.
Tiền hoàn có thể chờ thêm một chút, nhưng quyền lợi của bạn với đơn hàng vẫn quan trọng hơn.
Xem thêm
- Quy định hoàn tiền — hiểu rõ các trạng thái của tiền hoàn.
- Cách đổi link để được hoàn tiền — đổi link đúng cách để đơn được ghi nhận.
- Bật thông báo — biết ngay khi đơn được cập nhật và tiền hoàn về số dư.
Cần hỗ trợ hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Email: hotro@homnaysale.com
- Zalo: Zalo hỗ trợ
- Hoặc đăng câu hỏi trong nhóm Facebook cộng đồng.
