Cập nhật lần cuối: 09/09/2026

Khi tạo tài khoản và sử dụng Hôm Nay Sale (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng"), bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Dịch vụ chúng tôi cung cấp

Chúng tôi là nền tảng hoàn tiền mua sắm. Khi bạn mua hàng trên Shopee thông qua đường link do nền tảng tạo ra, Shopee trả cho chúng tôi một khoản hoa hồng tiếp thị liên kết, và chúng tôi chia lại một phần khoản đó cho bạn, cụ thể:

• Chúng tôi không bán hàng. Người bán là các shop trên Shopee.
• Chúng tôi không thu thêm bất kỳ khoản phí nào của bạn. Giá bạn trả cho Shopee không thay đổi khi mua qua link của chúng tôi.
• Tiền hoàn đến từ hoa hồng tiếp thị liên kết, không phải giảm giá của shop. Việc ghi nhận đơn hàng và hoa hồng phụ thuộc vào hệ thống, dữ liệu đối soát và chính sách của sàn. Hôm Nay Sale sử dụng dữ liệu do sàn cung cấp để kiểm tra và tính khoản hoàn tiền cho người dùng.
• Số dư ví là ưu đãi khi mua qua link của chúng tôi; không phải tiền công, lương hay thù lao. Dùng web không phát sinh quan hệ lao động, cộng tác viên hay đại lý.

2. Tài khoản

• Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản. Trường hợp hệ thống phát hiện một người tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi là căn cứ khoá vĩnh viễn và huỷ toàn bộ số dư.
• Bạn cần đăng ký bằng email hoặc đăng nhập qua Google để tạo tài khoản nhận hoàn tiền và rút tiền. Vui lòng cung cấp email đang sử dụng, các thông báo quan trọng và bảo mật sẽ được gửi về email mà bạn đã đăng ký.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho email và mật khẩu của mình. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng cho thấy tài khoản bị xâm nhập hoặc phát sinh lỗi từ hệ thống. Khi đổi tài khoản ngân hàng, mật khẩu trên hồ sơ phải xác nhận bằng OTP được gửi về email.
• Khi bạn đã đăng ký, đăng nhập và dùng web nghĩa là bạn đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Người dùng phải đáp ứng độ tuổi và điều kiện pháp luật áp dụng để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Người chưa đủ 18 tuổi cần có sự đồng ý và/hoặc sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ khi thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu của chúng tôi.

3. Cách tiền hoàn được ghi nhận

Chi tiết đầy đủ nằm ở bài Quy định hoàn tiền. Tóm tắt:

• Đơn hàng chỉ được ghi nhận khi bạn mua qua link đã đổi trên nền tảng (nhấn nút Mua ngay tại Shopee), trong cùng phiên mua hàng. Không bấm banner, quảng cáo, live hay link khác trước khi đặt.
• Tiền hoàn trải qua ba trạng thái: Chờ xác nhận → Đã xác nhận → Đã duyệt. Chỉ tiền ở trạng thái "Đã duyệt" mới rút được.
• Đơn Shopee Live, Shopee Video không ghi nhận hoàn tiền.
• Số tiền hoàn phụ thuộc hoa hồng thực tế Shopee trả cho từng sản phẩm và hạng thành viên của bạn tại thời điểm đặt hàng.

4. Khi nào bạn được nhận tiền

• Sau khi đơn hàng hoàn tất và được sàn xác nhận, khoản hoàn tiền sẽ chuyển sang trạng thái "Đã xác nhận". Sau thời gian đối soát dự kiến 10 ngày, khoản hoàn tiền sẽ chuyển sang trạng thái "Đã duyệt" và được tính vào số dư có thể rút. Thời gian này có thể thay đổi tùy theo dữ liệu đối soát và chính sách của sàn. Chính sách này có thể thay đổi theo chính sách sàn tùy từng thời điểm nhưng sẽ có thông báo cụ thể đến tất cả người dùng của Hôm Nay Sale.
• Người dùng có thể yêu cầu rút tiền khi số dư đã duyệt đạt từ 10.000đ trở lên và đã hoàn tất đầy đủ thông tin cần thiết trên tài khoản. Thời gian xử lý dự kiến từ 3–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào quá trình kiểm tra và xử lý giao dịch.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng cung cấp là chính xác. Hôm Nay Sale không chịu trách nhiệm đối với việc chuyển tiền không thành công hoặc chuyển nhầm do thông tin ngân hàng do người dùng cung cấp không chính xác.
• Hôm Nay Sale không hoàn tiền mặt trực tiếp và không yêu cầu bạn chuyển tiền trước để “nhận hoàn”.
• Đơn bị hủy, hoàn hàng, hoặc sàn trả hoa hồng 0đ thì sẽ không được ghi nhận (Hủy) hoặc số đã cộng vào ví có thể bị điều chỉnh (trừ lại)
• Mọi khiếu nại về đơn hàng chưa ghi nhận hoặc sai lệch hoa hồng phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày đặt hàng

5. Những hành vi bị cấm

Các hành vi sau dẫn tới khoá tài khoản và huỷ toàn bộ số dư chưa rút:

• Tạo nhiều tài khoản để gian lận hoa hồng
• Tự đặt đơn rồi huỷ, đặt đơn ảo, hoặc phối hợp với shop để tạo đơn không có thật nhằm rút hoa hồng.
• Dùng công cụ tự động, script, bot để thao tác trên nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, phá hoại, spam API của hệ thống. Nếu bạn phát hiện lỗi như vậy, hãy báo cho chúng tôi Tại đây — chúng tôi ghi nhận và cảm ơn.
• Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật khiến số dư, khoản hoàn tiền hoặc giao dịch được ghi nhận sai, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại dữ liệu để phản ánh đúng số tiền thực tế được xác nhận. Nếu việc điều chỉnh làm thay đổi số dư của người dùng, chúng tôi sẽ thông báo khi cần thiết.
• Mạo danh nền tảng, hoặc dùng thương hiệu của chúng tôi để lừa đảo người khác.

6. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá, giao hàng, đổi trả hay bảo hành. Những việc đó thuộc về shop và Shopee.
• Nếu Shopee không ghi nhận đơn hàng hoặc huỷ hoa hồng của một đơn, chúng tôi không thể hoàn tiền cho đơn đó. Chúng tôi chỉ chia lại phần thực nhận.
• Việc mua hàng thông qua Hôm Nay Sale không đồng nghĩa với việc mọi đơn hàng đều chắc chắn phát sinh tiền hoàn. Khoản hoàn tiền chỉ được ghi nhận khi đơn hàng đáp ứng điều kiện của chương trình và được hệ thống/sàn ghi nhận hoa hồng hợp lệ.
• Chúng tôi không can thiệp kết quả ghi nhận đơn của Shopee
• Chúng tôi cố gắng giữ dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn. Việc bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc thay đổi từ phía sàn đều có thể ảnh hưởng tới việc ghi nhận đơn.

7. Thay đổi điều khoản

• Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi lớn — đặc biệt là những thay đổi ảnh hưởng tới tiền của bạn — sẽ được thông báo trước qua thông báo trong ứng dụng.
• Riêng tỷ lệ hoàn tiền: chúng tôi có thể điều chỉnh theo mức hoa hồng Shopee trả. Tuy nhiên, tỷ lệ áp cho một đơn hàng được chốt ngay tại thời điểm đơn được ghi nhận — thay đổi về sau không làm giảm số tiền của những đơn bạn đã đặt.
• Chúng tôi có thể cập nhật trang này khi chính sách sàn hoặc cách vận hành thay đổi. Ngày cập nhật hiện ở đầu trang. Tiếp tục dùng web sau khi cập nhật nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.

8. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Trước khi ngừng, hãy rút hết số dư đã duyệt. Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản, và sẽ nêu rõ lý do khi được hỏi.

Xem thêm

• Chính sách bảo mật — dữ liệu nào chúng tôi thu thập và dùng vào việc gì.
• Quy định hoàn tiền — điều kiện để một đơn được tính tiền hoàn.

Cần hỗ trợ hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: hotro@homnaysale.com
• Zalo: Zalo hỗ trợ
• Hoặc đăng câu hỏi trong nhóm Facebook cộng đồng.