Cập nhật lần cuối: 09/09/2026

1. Điều kiện rút tiền

• Số tiền tối thiểu cho mỗi lần rút là 10.000 đ.
• Chỉ phần tiền ở trạng thái “Đã duyệt” mới có thể rút.
• Tiền ở trạng thái “Chờ xác nhận” hoặc “Đã xác nhận” chưa thể rút.
• Tại một thời điểm, bạn được phép có tối đa 3 lệnh rút đang chờ xử lý. Khi một lệnh hoàn tất hoặc được xử lý xong, bạn có thể tạo lệnh mới.
• Bạn đã lưu tài khoản ngân hàng trong mục Tôi.

2. Hình thức nhận tiền

Hiện tại, HÔM NAY SALE hỗ trợ chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng.

Để bảo vệ số dư, các thao tác quan trọng liên quan đến tài khoản ngân hàng và rút tiền được yêu cầu xác nhận bằng mã bảo mật gửi đến email của bạn.

Lưu ý: Bạn cần kiểm tra kỹ tên ngân hàng và số tài khoản trước khi xác nhận. HÔM NAY SALE không chịu trách nhiệm đối với trường hợp người dùng cung cấp sai thông tin tài khoản ngân hàng hoặc chủ động đăng ký tài khoản nhận tiền của người khác.

3. Mã xác nhận

Các thao tác liên quan đến tài khoản ngân hàng và rút tiền được bảo vệ bằng mã xác nhận gửi đến email đăng ký HÔM NAY SALE.

• Mỗi lệnh rút cần một mã xác nhận riêng.
• Mã xác nhận chỉ sử dụng cho đúng thao tác được yêu cầu và không thể sử dụng lại sau khi đã xác nhận thành công.
• Khi thay đổi sang tài khoản ngân hàng khác, bạn bắt buộc phải xác nhận bằng mã được gửi đến email.
• Mã xác nhận dùng để đổi tài khoản ngân hàng không thể sử dụng để xác nhận lệnh rút tiền, và ngược lại.

Cơ chế xác nhận này giúp bảo vệ số dư trong trường hợp người khác có quyền truy cập vào thiết bị đang đăng nhập tài khoản của bạn nhưng không có quyền truy cập vào email đăng ký.

4. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý dự kiến là 3–7 ngày kể từ khi bạn tạo lệnh rút.

Thời gian này bao gồm cả cuối tuần và ngày lễ.

Bạn sẽ nhận được thông báo khi lệnh rút được xử lý và tiền đã được chuyển.

Nếu sau 7 ngày kể từ thời điểm tạo lệnh mà tiền chưa được chuyển vào tài khoản ngân hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp mã lệnh rút tiền để được kiểm tra.

Thời gian tiền thực tế xuất hiện trong tài khoản ngân hàng có thể phụ thuộc vào hệ thống của ngân hàng nhận tiền.

5. Tiền bị trừ lúc nào

Số tiền tương ứng với lệnh rút sẽ được tạm trừ ngay khi bạn tạo lệnh.

Bạn không thể sử dụng cùng một khoản tiền để tạo nhiều lệnh rút cùng lúc.

Nếu lệnh rút bị từ chối vì lý do hợp lệ và không liên quan đến hành vi gian lận, số tiền tương ứng sẽ được hoàn lại vào số dư của bạn và hệ thống sẽ gửi thông báo kèm lý do.

Cơ chế này giúp tránh trường hợp một khoản tiền được sử dụng để tạo nhiều lệnh rút liên tiếp.

6. Khi nào lệnh bị từ chối

Lệnh rút có thể bị từ chối trong các trường hợp như:

• Tên ngân hàng hoặc số tài khoản không chính xác.
• Tài khoản ngân hàng không tồn tại hoặc không thể nhận tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng có dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản HÔM NAY SALE đang được kiểm tra do có dấu hiệu gian lận.
• Phát hiện hoạt động có dấu hiệu lợi dụng hệ thống hoặc tạo giao dịch không hợp lệ.
• Lệnh rút không đáp ứng các điều kiện của HÔM NAY SALE.

Đối với lệnh bị từ chối không liên quan đến hành vi gian lận, số tiền của lệnh sẽ được hoàn lại vào số dư theo quy trình xử lý của hệ thống.

Nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, HÔM NAY SALE có thể tạm giữ khoản tiền liên quan trong thời gian kiểm tra và xử lý theo Điều khoản sử dụng, chính sách của nền tảng và quy định pháp luật áp dụng.

7. Phí rút tiền

HÔM NAY SALE không thu phí rút tiền.

Nếu lệnh rút được xử lý thành công, bạn nhận đúng số tiền đã yêu cầu rút.

8. Số dư không hoạt động

Số dư tiền hoàn của bạn không tự động hết hạn chỉ vì tài khoản không hoạt động.

Tuy nhiên, nếu tài khoản không đăng nhập trong thời gian dài, HÔM NAY SALE có thể gửi email nhắc nhở để đảm bảo bạn vẫn kiểm soát tài khoản.

Nếu tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp xử lý nào liên quan đến tài khoản hoặc số dư.

9. Nếu nhập sai thông tin ngân hàng

Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin ngân hàng trước khi xác nhận lệnh rút.

Nếu phát hiện thông tin không chính xác sau khi đã tạo lệnh, hãy liên hệ với HÔM NAY SALE càng sớm càng tốt và cung cấp mã lệnh rút tiền.

Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng giao dịch và thông báo hướng xử lý phù hợp.

Nếu tiền đã được chuyển thành công đến tài khoản ngân hàng do bạn cung cấp, việc thu hồi hoặc xử lý giao dịch có thể phụ thuộc vào khả năng hỗ trợ của ngân hàng và tình trạng thực tế của giao dịch.

10. Bảo vệ tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo vệ:

• Email đăng ký HÔM NAY SALE;
• Mật khẩu tài khoản;
• Thiết bị đang đăng nhập;
• Mã xác nhận được gửi đến email.

HÔM NAY SALE không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc OTP ngân hàng.

Nếu phát hiện lệnh rút tiền mà bạn không thực hiện, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được kiểm tra.

Xem thêm

• Quy định hoàn tiền — vì sao tiền hoàn phải qua 3 trạng thái trước khi rút được.
• Chính sách bảo mật — cách chúng tôi bảo vệ thông tin ngân hàng của bạn.

Cần hỗ trợ hoặc thắc mắc vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: hotro@homnaysale.com
• Zalo: Zalo hỗ trợ
• Hoặc đăng câu hỏi trong nhóm Facebook cộng đồng.